Question 1

Tami CepPOS nedir?

Accepted Answer

NFC özellikli Android cep telefonu ya da tableti POS cihazına dönüştürerek tüm kartlardan temassız ödeme alınması sağlayan bir ödeme çözümüdür. Tami mobil uygulaması üzerinden fiziki POS cihazına ihtiyaç duymadan anında tablet ya da telefonla temassız ödeme alma deneyimi sunar.

Question 2

Tami CepPOS’u kimler kullanabilir?

Accepted Answer

Restoran, kafe, mağaza işletmeleri, servis ve bakım hizmetleri veren firmalar, kuryeler, saha satış ekipleri gibi yüz yüze satış yapan tüm işletmeler Tami CepPOS'u kullanabilir. Bu pratik çözüm sayesinde işletmeler, müşterilerine temassız ödeme kolaylığı sunarak işlemlerini hızlandırabilir.

Question 3

Tami CepPOS kullanmak için hangi cihazlara ihtiyacım var?

Accepted Answer

NFC (temassız) özelliğine sahip Android işletim sistemli bir akıllı telefon veya tablet yeterlidir.

Question 4

Tami CepPOS'un avantajları nelerdir?

Accepted Answer

Tami CepPOS ile fiziki POS cihazına ihtiyaç duymadan kesintisiz ödeme alırsın ve tek bir uygulama ile anlaşmalı bankaların kartlarına taksit yaparsın. Üstelik ödemelerini Garanti BBVA'nın güvenli altyapısıyla alırsın.
Tami CepPOS'un tamamen dijital, hızlı ve kolay bir başvuru süreci vardır. Beklemeye, kurulum sürecine gerek olmadan anında tablet ya da telefonla temassız ödeme almaya başlayabilirsin.
Tami CepPOS cihaz bedeli, bakım ve servis ücretleri gibi ek masraflar yaratmaz.
Tüm fiziki mağazalarda, kapıda, stant satışlarında yani istediğin her yerden özgürce, hızlıca ve kolayca işlemlerini gerçekleştirebilirsin. Üstelik, ödemelerin ertesi gün hesaba gönderilir.

Question 5

Tami CepPOS nasıl kullanılır?

Accepted Answer

Başvuru süreci tamamlandıktan sonra Tami mobil uygulaması üzerinden "Ödeme Al" butonu ile temassız ödeme almaya başlayabilirsin. Ek bir kurulum yapmana gerek yoktur.

Question 6

Tami CepPOS, Vergi Usul Kanunu (VUK) 507’ye uygun mudur?

Accepted Answer

Evet. CepPOS, VUK 507 sayılı tebliğe uygun şekilde çalışır. Böylece Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından belirlenen yasal zorunluluklara uyumlu olarak ödeme alabilirsin.

Question 7

Tami CepPOS’u e-Fatura mükellefi olmayan işletmeler de kullanabilir mi?

Accepted Answer

Evet. CepPOS, hem e-Fatura mükellefi olan hem de olmayan tüm işletmeler tarafından kullanılabilir. Kullanıcılar, işletme türlerine göre gerekli belge ve bilgilerle başvurarak CepPOS’tan faydalanabilir.

Question 8

Tami CepPOS, e-Fatura ve e-Arşiv süreçlerini yönetebilir mi?

Accepted Answer

Evet. Tami CepPOS, ödeme aldıktan sonra ilgili satışa ait e-Fatura veya e-Arşiv fatura düzenlenmesini destekler. Böylece tüm işlemlerin hem yasal mevzuata uygun hem de tek platformda takip edilebilir hale gelir.

Question 9

CepPOS cihazı bozulursa ne olur?

Accepted Answer

CepPOS ayrı bir cihaz değil, telefon veya tablette çalışan bir uygulamadır. Telefonun çalıştığı sürece ödeme almaya devam edebilirsin.

Question 10

Tami CepPOS ile ödeme almak güvenli midir?

Accepted Answer

Evet. CepPOS çözümü uluslararası güvenlik standartlarına (PCI DSS, PCI CPoC, EMVCo) uygun olarak geliştirilmiştir. Ödemeler şifreli bir şekilde işlenir ve cihaz üzerinde kart bilgisi saklanmaz.

Question 11

Tami CepPOS e-Fatura ürünü için "Kontör" nedir?

Accepted Answer

Vuk-507 kapsamında her bir finansal işlem karşılığında bir e-Fatura kesilir. Burada kesilen her bir faturanın fiyatlandırılması bir kontördür. Ödeme, İptal, iade, kısmi iade her bir işlem karşılığında kontör düşülür.

Question 12

Tami CepPOS ile e-fatura süreçlerim için yıllık kontör limitim dolarsa nasıl işlem yapabilirim?

Accepted Answer

e-Fatura entegratörü ile iletişime geçerek yeni paket alınması gerekir.

Question 13

IOS Cihazlardan ödeme alabilir miyim?

Accepted Answer

IOS cihazlar üzerinden NFC özelliği ile ödeme alamazsın, ancak işlemlerini takip edebilir, rapor indirebilir ve iş yeri yönetimini yapabilirsin.

Question 14

Tami CepPOS ile hangi kartlardan ödeme alabilirim?

Accepted Answer

Temassız ödeme özelliği olan tüm kredi kartı ve banka kartlarından ödeme alabilirsin.

Question 15

Tami CepPOS ile taksitli satış yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Bankalarla yapılan anlaşmalar doğrultusunda müşterilerine farklı taksit seçenekleri sunabilirsin.

Question 16

Tami CepPOS ile nakit ödeme alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. e-Fatura mükellefi olan üye işyerleri uygulama üzerinden nakit tahsilat kaydı da oluşturabilir. Böylece tüm ödemeler tek platformda raporlanabilir.

Question 17

Tami CepPOS ile yurt dışı kartlarından ödeme alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, yurt dışı kartlardan ödeme alma yetkisinin açık olması durumunda yabancı kartlardan ödeme alabilirsin.

Question 18

Tami CepPOS ile QR kod ile ödeme alabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır. Tami CepPOS QR ile ödemeyi desteklememektedir.

Question 19

Çalışanlarım Tami CepPOS üzerinden ödeme alabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Tami CepPOS’ta alt kullanıcı (çalışan) tanımlayarak onların da kendi cihazları üzerinden ödeme almasını sağlayabilirsin.

Question 20

Çalışanlara farklı yetkiler verebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Yönetim paneli üzerinden çalışanlarına farklı yetkiler tanımlayabilirsin. Örnek olarak, sadece ödeme alma ya da raporları görüntüleme gibi yetkileri ayrı ayrı belirleyebilirsin.

Question 21

Çalışan bazlı raporlama yapılabiliyor mu?

Accepted Answer

Evet. Her çalışan için alınan ödemeleri ayrı ayrı görebilir, işlem bazlı detaylı rapor alabilirsin. Böylece hangi çalışanın ne kadar tahsilat yaptığı kolayca takip edilir.

Question 22

Çalışanlar kendi banka hesaplarına ödeme alabilir mi?

Accepted Answer

Hayır. Çalışanlar sadece işletme adına ödeme alabilir. Tüm tahsilatlar üye işyerinin tanımlı banka hesabına aktarılır.

Question 23

Çalışanlarım uygulamayı kendi telefonlarında kullanabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Alt kullanıcı olarak tanımladığın çalışanlar, CepPOS uygulamasını kendi NFC özellikli telefonlarına indirerek giriş yapabilir ve tablet ya da telefonla temassız ödeme alabilir.

Question 24

Tami CepPOS komisyon oranları nedir?

Accepted Answer

tami.com.tr adresinden ya da 444 0 777 Tami Müşteri İletişim Merkezi’nden komisyon oranlarıyla ilgili bilgi alabilirsin.

Question 25

Tami CepPOS kullanmak için ilave bir ücret ödemeli miyim?

Accepted Answer

Hayır. Herhangi ek bir ücret ödemen gerekmez.

Question 26

Tami CepPOS ile e-fatura süreçlerim için ayrıca kontör ücreti ödemeli miyim?

Accepted Answer

e-Fatura mükellefi olan üye işyerleri için başlangıçta 1 yıl süreli olarak 1.000 kontör Tami tarafından hediye edilir. 1 yıl tamamlanınca veya kontör bitiminde e-Fatura entegratörü ile iletişime geçilerek yeni kontör paketi satın alınmalıdır.

Question 27

Tami CepPOS'a Kimler Başvurabilir?

Accepted Answer

Tami CepPOS'a Şahış veya Tüzel firmalar başvurabilir.

Question 28

Başkasına ait şirket bilgileri üzerinden Tami’yi kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Tami CepPOS'a başvurmak ve telefonla temassız ödemeye başlamak için başvuru sahibi firma adı ile ödemelerin aktarılacağı hesap bilgilerinin uyuşması gerekmektedir.

Question 29

Tami CepPOS'u şirket sahibi olmadan kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Tami CepPOS'u kullanmak için Şahıs yada Tüzel firma sahibi olman gerekmektedir.

Question 30

Nasıl CepPOS başvurusu yapabilirim?

Accepted Answer

Tami CepPOS’a tami.com.tr veya Tami mobil üzerinden üyeliğini oluşturduktan sonra platforma giriş yaparak ya da Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek CepPOS başvurusu yapabilirsin.

Question 31

CepPOS başvurusunda gerekli evraklar nelerdir?

Accepted Answer

CepPOS Başvurusu sürecinde gerekli belgeler başvuru aşamasında işyeri bilgilerine göre parametrik olarak çıkmaktadır. Tami’de az sayıda bilgi ve belge seti ile saniyeler içinde CepPOS başvurunu tamamlayabilirsin.

Question 32

Gereken CepPOS başvuru evrakları size kargolamam mı gerekiyor?

Accepted Answer

Tami’de basılı evrak ve kargo süreçleriyle vakit kaybetmezsin. CepPOS başvurusu esnasında talep edilen belgelerin görüntülerini portale yüklemen yeterlidir.

Question 33

Başvuru belgelerim eksikse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

portal.tami.com.tr‘ye veya Tami mobile giriş yaparak yarım bıraktığın CepPOS başvurusu sürecini dilediğin zaman ilerletebilir, belge adımından eksik belgelerini yükleyebilir, sözleşmelerine dijital onay verebilirsin.

Question 34

CepPOS başvurusu için hangi adımları izlemeliyim?

Accepted Answer

Tami CepPOS’a tami.com.tr veya Tami mobil üzerinden üyelik oluşturduktan sonra platforma giriş yaparak başvuru yapabilirsin. Dijital kanallar haricinde, Garanti BBVA Şubelerini ziyaret ederek Tami CepPOS başvurusunda bulunabilirsin.

Question 35

CepPOS başvurumu nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

CepPOS başvurusu sürecini portal ya da Tami uygulaması üzerinden takip edebilirsin.

Question 36

Birden fazla şirketim var, hepsi için ayrı CepPOS başvurusu yapmam gerekir mi?

Accepted Answer

Vergi Kimlik Numarası, sektör gibi bilgiler üye işyeri bazında olduğu için herbir şirket için ayrı ayrı başvuru yapılmalıdır.

Question 37

İş yeri sektörümü ve iş yeri kodumu nasıl öğrenebilirim?

Accepted Answer

Şirket kuruluşu sırasında vergi dairesi kayıtlarında belirlenen bu kodu, ticaret sicil gazetelerinde, vergi levhasında veya SGK kayıtlarında bulabilirsin. Ayrıca e-devlet üzerinden de NACE kodu sorgulama işlemi yaparak işletmenizin hangi kodla kayıtlı olduğunu kontrol edebilirsin.

Question 38

İş yeri faaliyet belgeme nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Faaliyet belgesini E-devlet sistemi üzerinden yapılan başvurular ile dijital olarak alabilirsin.

Question 39

İş yeri fotoğrafı nasıl olmalı?

Accepted Answer

İş yerinde çalıştığın alanın tamamını kapsayacak şekilde geniş açı ile fotoğrafı çekip yükleyebilirsin.

Question 40

E-fatura mükellefiysem ne yapmam gerekir?

Accepted Answer

Tami CepPOS başvurunu tamamladıktan sonra işletici kuruluş lisansını ve e-fatura sürecini tamamlayıp Tami CepPOS ile telefonla temassız ödemeye başlayabilirsin.

Question 41

E-fatura mükellefiysem sürecimi kendim mi yapmam gerekiyor?

Accepted Answer

E-fatura entegrasyonuyla ilgili işlemlerin için entegratör tarafından aranacaksın. Başvurunu yaparken entegrasyon firması tarafından aranmak için onay vermeyi unutma.

Question 42

Başvurumun tamamlanması için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor mu?

Accepted Answer

Başvurunun tamamlanması ve CepPOS'u kullanman için digital kimlik doğrulamanı yapman gerekiyor. Kimliğini doğrula adımalarını takip ededrek kimliğini kolayca doğrulayabilirsin.

Question 43

Tüm cihazlardan ödemelerimi alabilir miyim?

Accepted Answer

Telefonla temassız ödemeyi tüm adroid işletim sistemine sahip cep telefonlarından alabilirsin.

Tami CepPOS'un Avantajları

Tami CepPOS nerelerde kullanılır?

Tami CepPOS’a nasıl başvurulur?

VUK 507 uyumlu CepPOS nedir?

Tami CepPOS Nasıl Alınır?